Bupa es Más

Según Swiss Re Education, la digitalización ha tenido un profundo impacto en la economía a nivel mundial, y los activos intangibles relacionados con ella representan una gran oportunidad de crecimiento para las empresas del sector seguros.

La motivación de los empleados es el motor de cualquier compañía. Sin embargo, no siempre es fácil averiguar con qué técnicas o herramientas es posible motivar a los empleados. A veces incluso parece que no es posible conocer si estos cambios han servido o no para obtener mayores beneficios.

En un mundo tan cambiante donde las exigencias del día a día son mayores y pueden afectar la salud física y mental de los individuos, han resurgido prácticas para minimizar los daños del estrés y sus secuelas en la vida laboral y familiar de los individuos; uno de los que ha impactado con más fuerza las empresas es el Mindfulness o atención plena.

Las neuroventas han cobrado protagonismo en los últimos años porque destacan la importancia de las emociones en las decisiones de compra, complementando —no sustituyendo— a los procesos racionales y lógicos. Diversos estudios muestran que una gran parte de las decisiones de compra no se toman de manera racional, sino en función de cómo la persona se siente frente a un producto o servici

En 1994 Jeff Bezos creó un plan de negocios que cambió para siempre la forma en que compramos. Su empresa Amazon.com ingresa más de US$ 386 mil millones anuales y emplea a más de 1,2 millones de personas a nivel mundial. Gracias a su visión a largo plazo y su voluntad para arriesgarse e innovar, Bezos se convirtió en la persona más rica del planeta.

Tim Cook ha tenido gran éxito como sucesor del legendario Steve Jobs al mando de Apple, la marca más valiosa del mundo en la actualidad. Su estrategia de incluir historias de sus clientes en las presentaciones de sus nuevos productos se ha convertido en una tendencia de mercadotecnia por su gran resonancia y eficacia.

El impacto de la inteligencia artificial (IA) en el entorno empresarial ha sido profundo, y se extiende desde la automatización de procesos hasta el desarrollo de nuevos modelos de negocio. Sin embargo, muchas empresas desconocen los beneficios que implica el uso de estos sistemas, y siguen viendo con temor el uso de este tipo de herramientas.

Saber quiénes son tus detractores es bueno, pero aprender a gestionarlos es mejor. El objetivo de una buena gestión de clientes insatisfechos no es cosa fácil, pero sin duda evita que se pierdan asegurados, que le hagan daño a la marca y que, en el peor de los casos, se vayan a la competencia.