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Portada Segunda opinión

Segunda
opinión médica

En asociación con Teladoc Health - Expert Medical Services, te ofrecemos un servicio enfocado en tu bienestar para que en caso de padecer enfermedades serias, complejas o crónicas, puedas tener otro punto de vista.

Tu tranquilidad,
nuestra prioridad

Puedes acceder a los mejores médicos internacionales e independientes, quienes revisarán tu caso, confirmarán o modificarán el diagnóstico y recomendarán los mejores pasos a tomar para el tratamiento, ofreciéndote una segunda opinión médica.

Ventajas

Icono de una medalla.

Expertos

Médicos investigadores y/o catedráticos especialistas en enfermedades únicas, recomendarán el mejor tratamiento disponible para tu condición.

Icono de preguntas y respuestas.

Respuestas

A preguntas médicas críticas que te ayudarán a tomar decisiones informadas para tu tratamiento.

Icono de un reloj.

Rapidez

En pocos días recibirás un informe médico por escrito por el especialista seleccionado para revisar tu caso.

Icono de un médico.

Sin moverte de tu casa

Solicita el servicio y recibe el informe de los mejores especialistas, desde la comodidad de tu hogar,
sin necesidad de viajar.

Información del proveedor médico

  • Nombre de Proveedor
  • Nombre del Médico
  • Teléfono de contacto
  • Fecha de servicio

Información médica

Breve resumen que incluya diagnóstico, fecha de inicio, tratamiento propuesto y costo, si está disponible.

Autorización de medicamentos

Para la autorización de medicamentos es necesario una prescripción actualizada. En el caso de rehabilitación, el plan de tratamiento es esencial.

Lo más importante es que notifiques para poder asistirte durante el proceso. La notificación con tiempo suficiente ayuda a que tu proceso de autorización sea mejor y, en caso de necesitar información adicional, se pueda obtener la misma oportunamente.

Si tu plan ofrece cobertura a través de una Red de Proveedores médicos, te recomendamos consultar los proveedores disponibles dentro de esta red. En caso que tengas dudas puedes enviarnos una consulta, a través de Mi Bupa.

1

Identifica el módulo Mis Pre-autorizaciones en la página principal y da clic en el botón "Solicitar Pre-autorización".

2

lngresa el país en donde se brindará el servicio.

3

Ingresa la información del proveedor médico.

4

Podrás ingresar información de tu contacto de emergencia.

5

Ingresa la fecha del evento, el tipo de servicio, su descripción y adjunta la documentación que consideres necesaria.

6

Revisa el resumen de la solicitud y si todo está correcto haz clic en "Enviar Formulario".

* En la misma ventana de “Pre-autorizaciones” podrás consultar y ver el estado de las gestiones que has realizado, con una fecha estimada de resolución.

También puedes solicitar a tu proveedor médico que nos contacte

O solicitar la pre-autorización de tus servicios médicos, a través de tu asesor/agente

Si tienes dudas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la opción de Consultas o llamando al teléfono que aparece en nuestra sección de contacto

¿Quiénes pueden solicitar este servicio?

Segunda Opinión Médica (SOM) está disponible para aquellos asegurados que buscan un punto de vista alterno y así tomar una decisión médica con confianza por alguna condición grave, compleja o crónica.

Descarga el folleto informativo

¿Cómo solicitar una
segunda opinión médica?

Una vez en la app ingresa a Mi Bupa usando tu usuario y contraseña.

Envía un mensaje por correo electrónico a usamed@usamedicalservices.com con tu nombre, condición médica y solicitud específica para el servicio Expert Opinion.

Envía un mensaje por correo electrónico a dictamen@bupa.com.mx con tu nombre, condición médica y solicitud específica para el servicio Expert Opinion.

Cuando recibamos tu solicitud, el médico designado a tu caso se pondrá en contacto contigo para explicarte el servicio y ayudarte a recaudar toda la documentación médica necesaria.

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El comité clínico de segunda opinión médica evaluará tu caso y seleccionará los mejores especialistas independientes adecuados para tu condición.

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Médicos expertos estudiarán tu caso y harán recomendaciones para tu tratamiento.

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Al concluir el proceso, recibirás un informe del caso, incluyendo tu historial médico, las opiniones de médicos especialistas, referencias a publicaciones médicas y un breve perfil de cada uno de los especialistas que hayan participado.

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Una segunda opinión de médicos
reconocidos internacionalmente

Te ofrecemos la confianza de disponer de una opinión experta
al enfrentar una enfermedad seria.

Médicos hablando

¿Quiénes son
los expertos?

El servicio especializado Segunda opinión médica está formado por especialistas reconocidos internacionalmente en la comunidad médica por sus innovadoras investigaciones, publicaciones y casos con resultados exitosos. Este servicio te orientará para que puedas tomar decisiones bien informadas en momentos de vital importancia.